Flugentschädigung: Wir führen Ihren Anspruch von der Einreichung bis zur Auszahlung

Verspätet, annulliert oder nicht befördert — Sie wissen, dass Ihnen etwas zusteht, aber Sie haben keine Zeit für das Formular-Labyrinth der Airline, ihre Standardabsagen und die unvermeidliche Antwort „außergewöhnliche Umstände". Unser Entschädigungsservice setzt genau dort an: Wir prüfen Ihren Fall kostenlos, stellen die rechtlich begründete Forderung an die Airline und gehen bei Ablehnung in Ihrem Namen zur Behörde und vor Gericht. Ohne Erfolg keine Kosten.

Wann besteht ein Anspruch?

Geltungsbereich: alle Abflüge aus EU/EWR/Schweiz und Ankünfte in der EU mit EU-Airlines (EU 261/2004); alle Abflüge aus der Türkei und Ankünfte in der Türkei mit türkischen Airlines (SHY-Passagier); Abflüge aus dem Vereinigten Königreich (UK 261). Prüfen Sie Ihre Strecke mit dem Entschädigungsrechner.

Warum nicht selbst fordern?

Das ist möglich und funktioniert manchmal. Aber Airlines lehnen die meisten Einzelforderungen in der ersten Runde mit einer Standardbegründung ab, die meisten Passagiere geben dann auf — und die Airlines wissen das. Mit uns:

• Beweis durch Flugdaten: Wir prüfen tatsächliche Abflug- und Ankunftszeiten, andere Flüge vom selben Flughafen am selben Tag und Wetterdaten, und belegen, ob die Ausrede „Wetter" oder „Flugsicherung" stimmt.
• Forderung in Rechtssprache: mit Verweis auf die Verordnung und die Rechtsprechung (Sturgeon, Folkerts, van der Lans) — eine Standardabsage wird deutlich schwerer.
• Wir machen nach der Ablehnung weiter: Beschwerde bei der Behörde, Schlichtungsstelle oder Gericht. Gerichts- und Anwaltskosten sind unser Risiko, nicht Ihres.
• Ein Ansprechpartner: Wir kümmern uns um Callcenter, Formulare und E-Mails der Airline; Sie verfolgen Ihren Fall auf der Seite Anspruchsverfolgung.

Der Ablauf Schritt für Schritt

1. Anspruch (2 Minuten): Flugnummer, Datum und Vorfall im Anspruchsformular eintragen; Bordkarte oder Buchungsbestätigung anhängen.
2. Kostenlose Prüfung (48 Stunden): Wir prüfen Flug und Ursache und nennen Ihnen Anspruch und voraussichtlichen Betrag. Besteht kein Anspruch, sagen wir es offen.
3. Vollmacht und Forderung an die Airline: Sie unterschreiben die Vollmacht digital; wir stellen die rechtlich begründete Forderung.
4. Antwort der Airline (4–10 Wochen): Ein großer Teil der Fälle wird in dieser Phase bezahlt.
5. Bei Bedarf Rechtsweg (3–12 Monate): Behördenbeschwerde und Gerichtsverfahren — weiterhin ohne Zusatzkosten für Sie.
6. Auszahlung: Die Entschädigung geht auf Ihr Konto; unser Honorar wird nur vom tatsächlich eingezogenen Betrag zum vereinbarten Satz abgezogen.

So funktioniert das Honorar

Einreichung, Prüfung und Verfolgung sind kostenlos. Das Honorar fällt nur bei tatsächlicher Auszahlung an, als im Vertrag genannter Prozentsatz des eingezogenen Betrags; der Satz ändert sich auch bei Gerichtsverfahren nicht. Lehnt die Airline ab und scheitert auch der Rechtsweg, schulden Sie nichts — Kosten und Risiko tragen wir. Den Vertrag finden Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wie weit zurück?

In Deutschland verjähren Ansprüche drei Jahre nach Jahresende des Fluges, in Österreich nach drei, in der Schweiz nach zehn, in der Türkei nach zehn Jahren. Mit den Flugdaten lohnt sich auch die Forderung für ältere Flüge; ein Verjährungsrisiko benennen wir in der Prüfung.

Häufige Fragen

Ich habe die Bordkarte weggeworfen.

Buchungscode, Ticket-E-Mail oder Kartenabrechnung genügen als Nachweis; die Flugdaten beschaffen wir selbst.

Die Airline hat mir bereits einen Gutschein gegeben.

Ein ohne schriftliche Zustimmung ausgestellter Gutschein ersetzt die gesetzliche Entschädigung nicht; die Differenz in bar kann gefordert werden. Schicken Sie uns, was Sie angenommen haben.

Reicht ein Antrag für meine Familie?

Jeder Passagier erhält die Entschädigung einzeln; tragen Sie alle Reisenden in ein Formular ein. Für Kinder unter 18 beantragen die Eltern.

Was, wenn die Airline insolvent ist?

Der Anspruch bleibt bestehen, ist aber selten einbringlich; für den Ticketpreis sind Chargeback oder Reiseversicherung der realistische Weg. Das sagen wir in der Prüfung offen.

Airline-Seiten: Turkish Airlines, Pegasus, alle Airlines. Die Ticketerstattung ist ein eigenständiges Recht: Flugrückerstattung.

Anspruch jetzt einreichen — in 48 Stunden wissen Sie, ob ein Anspruch besteht. Ohne Erfolg keine Kosten.

Nur zu Informationszwecken; Grundlage sind EU 261/2004 und die türkische SHY-Passagierverordnung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Keine Rechtsberatung. Dauer und Ergebnis variieren je nach Fall; ein Erfolg wird nicht garantiert.